近日,面對全國各地出現(xiàn)的新一輪疫情,中山精品酒店始終繃緊疫情防控這根弦,織密扎緊疫情防控網(wǎng),牢牢把握全年經(jīng)營目標(biāo)不放松,多措并舉爭市場。
織密扎緊防疫網(wǎng)
中山精品酒店位置特殊,緊靠集團(tuán)本部大樓,一項(xiàng)重要的任務(wù)就是確保安全運(yùn)營做好集團(tuán)的服務(wù)保障。當(dāng)前疫情形勢嚴(yán)峻,防控壓力大、任務(wù)重,酒店全員行動,從嚴(yán)從緊從細(xì)從實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)防控措施。一是持續(xù)提高思想認(rèn)識,繃緊弦、織密網(wǎng),及時(shí)傳達(dá)政府、集團(tuán)及公司疫情防控工作要求,與屬地防疫管理部門保持密切對接。加強(qiáng)員工培訓(xùn),各級管理人員下沉,在前沿一線補(bǔ)位、督導(dǎo)。二是嚴(yán)把“四個入口”關(guān),對所有進(jìn)入酒店、嘉年華的人員“測體溫、驗(yàn)雙碼一證”。三是做好環(huán)境衛(wèi)生工作,進(jìn)行高質(zhì)量多頻率消殺、消毒,并做好臺賬記錄,定責(zé)到人。調(diào)整快遞專收點(diǎn),杜絕快遞人員進(jìn)入酒店。四是加強(qiáng)食品原材料進(jìn)貨管控,嚴(yán)格索證索票,做好查驗(yàn)臺賬,充分保障食品安全。
多措并舉爭市場
根據(jù)疫情防控要求,餐飲停止堂食,為抓有效銷售,餐飲部一方面在嘉年華外賣上下功夫,同時(shí)積極動腦筋、出實(shí)招,開發(fā)系列預(yù)制菜,有“可以當(dāng)火鍋”的盆菜、雙人套餐、營養(yǎng)盒飯等,線上線下同步銷售??偨?jīng)辦迅速跟進(jìn)與快遞平臺溝通,協(xié)助餐飲打好“組合拳”。按照集團(tuán)統(tǒng)一部署,機(jī)關(guān)餐廳在接到通知的次日就將中午供餐調(diào)整為盒飯,酒店餐飲調(diào)集人手協(xié)助,開足馬力保障集團(tuán)用餐??头咳ψ龊觅e客健康管理工作,按要求全面梳理、排查所有住店賓客行程,逐一聯(lián)系告知最新防疫要求,每日通過微信與每位住店賓客溝通,了解需求、傳遞信息。將核查關(guān)口前移,提前和預(yù)訂賓客對接,告知政策,摸清“雙碼一證”。嘉年華超市持續(xù)開拓新的供應(yīng)商資源,加強(qiáng)與現(xiàn)有供應(yīng)商的深度合作,持續(xù)豐富超市在售品類。強(qiáng)力開發(fā)線上微信群,目前已擁有7個客戶群,用“群接龍”“快團(tuán)團(tuán)”等方式進(jìn)行強(qiáng)化線上銷售。通過申請供應(yīng)商促銷資源、開展檔期活動等形式促進(jìn)線下銷售,在客戶群中每天進(jìn)行商品及優(yōu)惠活動宣傳并保持與客戶互動,增加用戶粘性及嘉年華超市在周邊消費(fèi)群體中的熱度。
面對當(dāng)下復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情形勢,中山精品酒店秉持“沒有一個人是局外人”的理念,嚴(yán)格響應(yīng)疫情防控要求,扎實(shí)貫徹疫情防控舉措,扛起國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢牢守住疫情防控的堅(jiān)固底線,多措并舉保障經(jīng)營,全力確保員工與賓客的安全健康,為完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)夯基固本。